COMPRA SEGURA

Ao navegar neste site e realizar uma compra, você concorda com as condições descritas nesta página. Leia com atenção antes de finalizar o pedido.

1. Características do produto

Comercializamos a Persiana Blackout Persiblack, uma persiana blackout fabricada sob medida para o vão da janela, com moldura de alumínio e tecido em favo de mel, nas cores e direção de abertura escolhidas na página do produto.

As fotos e imagens do site são ilustrativas. Podem existir pequenas variações de tonalidade entre a imagem exibida na tela e o produto físico, em razão das configurações de cada dispositivo.

2. Medidas e compatibilidade com a janela

O produto é fabricado de acordo com as medidas de largura, altura e profundidade do vão informadas pelo cliente. A conferência desses dados é etapa obrigatória do pedido.

Medidas incorretas podem resultar em uma persiana que não encaixa na janela. O vão precisa ter ao menos 3 cm de profundidade livre e a janela precisa ser reta (sem arco ou fora de esquadro). Recomendamos revisar a seleção na tela de confirmação antes de seguir para o pagamento.

Em caso de dúvida na medição, fale com o nosso suporte antes de finalizar a compra.

3. Preços, pagamento, frete e disponibilidade

Os preços, as formas e condições de pagamento, o valor do frete, o prazo de entrega e a disponibilidade válidos são os apresentados no momento da compra, na página do produto e na tela de finalização do pedido.

Valores e condições podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, e não retroagem a pedidos já concluídos. Promoções e descontos valem enquanto estiverem em exibição e conforme as condições ali informadas.

Em caso de erro evidente de digitação em preço ou em informação do produto, a Persiblack pode cancelar o pedido e restituir integralmente o valor pago, comunicando o cliente pelo e-mail cadastrado.

4. Checkout externo

A finalização da compra ocorre em ambiente de checkout externo, operado por plataforma de pagamento parceira. Ao clicar em prosseguir para o pagamento, você é direcionado para esse ambiente.

Os dados de pagamento são inseridos e processados diretamente pela plataforma de checkout, que possui termos e política de privacidade próprios. Este site não coleta nem armazena dados de cartão ou credenciais de pagamento.

A aprovação da transação, a emissão do comprovante e eventuais análises antifraude seguem as regras da plataforma de pagamento e da instituição financeira envolvida.

5. Garantia

O produto conta com 5 anos de garantia contra defeitos de fabricação, contados a partir do recebimento (90 dias de garantia legal somados à garantia contratual). A garantia não cobre desgaste natural pelo uso, danos por mau uso, acidente, instalação incorreta ou alterações feitas no produto.

As condições completas, incluindo o direito de arrependimento em até 30 dias corridos, estão na página de Trocas e Devoluções.

6. Uso do site

O conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipo e identidade visual, pertence à Persiblack e não pode ser reproduzido sem autorização. Você se compromete a usar o site de boa-fé, sem tentar comprometer o seu funcionamento, sua segurança ou a experiência de outros usuários.

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade, e as condições de envio, na Política de Entrega.

7. Contato oficial

Persiblack

Canal oficial de atendimento: ajuda@persiblack.shop

Dúvidas sobre o pedido, trocas, devoluções, garantia e privacidade devem ser tratadas por esse e-mail. Informe sempre o e-mail utilizado na compra e o número do pedido.

8. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A data de atualização no topo da página indica a versão vigente, e a versão aplicável ao seu pedido é a que estava publicada no momento da compra.

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